Luego de comprar un teléfono celular el cual salió defectuoso y se quemó por sobrecalentarse, una joven acudió a la tienda Walmart donde lo adquirió para reclamar su garantía, pero solo recibió burlas de los empleados y el gerente.
Los hechos ocurrieron en la tienda ubicada en Plaza Las Flores, en Coacalco, cuando una mujer acudió a reclamar su garantía por una unidad de la marca Kempler & Strauss, de origen alemana.
Dicho equipo se calentó hasta quedar inservible, lo cual no importó a la empleada que le dijo que ‘por ella se quedara todo el día ahí’, ya no la atenderían.
Luego de buscar al gerente al que grabó, la joven solo recibió burlas y fue sacada por personal de seguridad que el mismo encargado de la tienda solicitó.
Ante esto ahora pide la intervención de Profeco para exigir lo que por derecho le corresponde y se sancionen a estas personas.
Via: A fondo.
