Los internautas del Banco BBVA informaron que la aplicación móvil no funcionaba correctamente y señalaron que no podían acceder a la aplicación, ni para retiros ni para consulta de saldo.
“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Inténtelo de nuevo más tarde”, se lee al intentar iniciar sesión en la aplicación.
Otra vez @BBVA_Mex fallando tanto app, línea BBVA y banca por Internet. Necesito sacar dinero de mis apartados y no puedo! pic.twitter.com/oY0ysGY4cY
— Pa Servirle (@SeniorBini_) October 31, 2021
Según algunos testimonios en redes sociales, el mal funcionamiento se inició en las primeras horas de este domingo, y prometieron afectar también al portal BBVA y la banca online.
¡Qué desagradable es encontrarte en esta situación y no poder disponer de tu dinero, llevo una hora esperando a que haya servicio, mil gracias Bancomer! @bbva @BBVARe_mx @BBVA_Mex @BBVAWorld #fallasbacomerhoy pic.twitter.com/8HBLbCmo9e
— Marin (@JosMend36771811) October 31, 2021
Además de los problemas para acceder a la app, otros usuarios aseguraron que no pueden retirar dinero en efectivo de los cajeros automáticos, ni usar sus tarjetas de débito y crédito para compras y pagos.
