Este viernes por la tarde, BBVA reportó que su aplicación (app) presenta algunas fallas, situación que afecta a numerosos usuarios en un fin de semana de quincena.
La institución bancaria informó que ya están trabajando arduamente para resolver los problemas lo antes posible y poder restablecer el servicio con normalidad. Además, BBVA ofreció disculpas a sus clientes por los inconvenientes causados.
En redes sociales, varios usuarios han expresado su frustración debido a la imposibilidad de acceder a sus cuentas y realizar operaciones bancarias, especialmente en un momento crucial como es el fin de semana de quincena, cuando muchas personas reciben su salario y necesitan disponer de sus fondos.
Hasta el momento, BBVA no ha confirmado si estas fallas están relacionadas con un posible hackeo masivo, aunque la especulación entre los usuarios ha sido considerable. La empresa ha asegurado que se mantiene en constante vigilancia y trabaja para garantizar la seguridad de las cuentas de sus clientes.
Se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de BBVA y tener paciencia mientras se soluciona el problema.
